Sera ya Faragha
Mwisho kusasishwa: 23 Jun, 2026
Sera hii inatumika kwa toleo lote la Fenicha Marketplace Popote.
🗑️ Jinsi ya Kufuta Akaunti Yako
Kama unataka kufuta akaunti yako na taarifa zako zote kutoka kwenye Fenicha Marketplace, fuata hatua hizi:
- Fungua Fenicha Popote App kwenye kifaa chako cha mkononi
- Ingia kwenye akaunti yako (kama hujafanya hivyo)
- Nenda kwenye Profaili (Akaunti Yangu)
- Sogea chini hadi sehemu ya mwisho
- Bonyeza "Futa Akaunti" (iko chini ya "Badilisha Nenosiri")
- Thibitisha kufuta kwa kubonyeza "Ndio, Futa"
- Akaunti yako itafutwa kabisa ndani ya siku 30
Kumbuka: Hatua hii haiwezi kutenguliwa. Taarifa zako zote ikiwemo bidhaa, maagizo, na mazungumzo zitafutwa kabisa.
Kwa msaada zaidi kuhusu kufuta akaunti, wasiliana nasi: info@fenichamarket.co.tz
Fenicha Marketplace ("sisi", "yetu", "Fenicha") tunaheshimu faragha yako na tunajitolea kulinda taarifa zako za kibinafsi. Sera hii ya faragha inaelezea aina za taarifa tunazokusanya, jinsi tunavyozitumia, na haki zako kuhusu taarifa zako.
1. Taarifa Tunazokusanya
Tunakusanya aina zifuatazo za taarifa:
📝 Taarifa za Akaunti
- Jina kamili
- Namba ya simu
- Barua pepe
- Anwani ya makazi/biashara
🛒 Taarifa za Maagizo
- Historia ya maunuzi
- Taarifa za usafirishaji
- Anwani ya kusafirishia
- Taarifa za malipo
📱 Taarifa za Kifaa
- Aina ya kifaa (Android/iOS)
- Toleo la mfumo
- Kitambulisho cha kifaa
- Anwani ya IP
📍 Taarifa za Eneo
- Eneo la jiji
- Anwani ya usafirishaji
- Eneo la duka (wauzaji)
2. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako
- Kuchakata na kutimiza maagizo yako
- Kuwasiliana nawe kuhusu maagizo na huduma zetu
- Kuboresha na kukuza huduma zetu
- Kutuma taarifa muhimu kuhusu mfumo wetu
- Kuzuia ulaghai na shughuli zisizo halali
- Kukupa matangazo yanayokuhusu (kwa idhini yako)
3. Kushiriki Taarifa na Watu wa Tatu
Tunaweza kushiriki taarifa zako na:
Wauzaji
Kwa kutimiza maagizo
Usafirishaji
Kusafirisha bidhaa
Malipo
Kuchakata malipo
Mamlaka
Kama sheria inataka
TUHAUZII taarifa zako binafsi kwa watu wengine.
4. Usalama wa Taarifa
- Usimbaji fiche wa data (SSL/TLS encryption)
- Uthibitishaji wa hatua mbili (2FA)
- Ulinzi dhidi ya mashambulizi ya mtandao
- Ukaguzi wa mara kwa mara wa mifumo yetu
5. Haki Zako
6. Faragha ya Watoto
Huduma zetu hazikusudiwi watoto chini ya umri wa miaka 13. Hatukusanyi kwa makusudi taarifa za watoto.
7. Muda wa Kuhifadhi Taarifa
Baada ya kufuta akaunti yako, tunahifadhi taarifa muhimu kwa muda wa siku 30 kwa sababu za kisheria.
8. Mabadiliko ya Sera Hii
Tutakutahirisha kuhusu mabadiliko yoyote kwa kuweka tarehe mpya ya "Mwisho kusasishwa".
9. Wasiliana Nasi
Kwa kutumia Fenicha Marketplace, unakubali Sera yetu ya Faragha.